5 grudnia 2024

Hotel system – czym jest i w jaki sposób pomaga w funkcjonowaniu hotelu?

Sezon turystyczny trwa dziś w zasadzie cały rok. Ludzie jeżdżą do hoteli i resortów niezależnie od miesiąca czy pogody. Dlatego też obiekty, które przyjmują gości powinny być odpowiednio przygotowane do pracy z taką intensywnością.

Reklamy

To co przydaje się w obiektach wypoczynkowych, to nie tylko przestronne pokoje czy smaczne śniadania ale również odpowiedni system, który pomaga wszystkie elementy obsługi Gości odpowiednio zorganizować – począwszy od obsługi zamówień, poprzez obsługę pracowników odpowiedzialnych za różne czynności wykonywane w hotelu.Dzięki wykorzystaniu oprogramowania i wsparcia, które dają systemowe rozwiązania, obsługa całego obiektu staje się prostsza i bardziej zautomatyzowana.

Jak zatem wybrać odpowiedni system hotelowy i jakie daje on możliwości?

Czy można dzięki niemu faktycznie usprawnić działanie obiektu i gdzie można znaleźć system, który sprawdzi się zarówno w mniejszym jak i większym obiekcie?

Reklamy
  1. Czym jest system hotelowy – jak można z niego korzystać?
  2. Hotel system – jak usprawnić działanie hotelu za pomocą systemu?
  3. Gdzie znaleźć system hotelowy dla popularnego obiektu blisko centrum miasta?

Czym jest system hotelowy – jak można z niego korzystać?

Czym jest system hotelowy? Najprościej mówiąc to rodzaj dedykowanego oprogramowania, za pomocą którego zarządza się i automatyzuje różne elementy działalności hotelu. W kontekście wykorzystania możliwości systemu nie ważna jest lokalizacja hotelu oraz to, czy dany obiekt to premium hotel czy też zwykły resort albo jakie udogodnienia udostępnia swoim gościom. System hotelowy PMS sprawdzi się zarówno w małym hoteliku, jak i w większych obiektach takich, jak centrum konferencyjne oczy hotel Wellness&SPA. Oprogramowanie pozwala chociażby zarządzać rezerwacjami oraz obsługą procesów check-in i check-out. System hotelowy pomaga zarządzać sprzątaniem i dostępnością pokoi a także cenami. Może okazać się pomocny także w obsłudze zapytań gości np. o podziemny garaż czy miejsca w restauracjach lub w salach konferencyjnych.

Hotel system – jak usprawnić działanie hotelu za pomocą systemu?

Wygodna i szybka rezerwacja online jest opcją najczęściej i najchętniej wybieraną przez osoby zainteresowane pobytem w hotelu. System hotelowy umożliwia obsługę systemów rezerwacyjnych (przez channel managera) oraz uruchomienie własnego silnika rezerwacji na stronie internetowej hotelu. Zresztą może usprawnić działanie prawie każdego etapu procesu obsługi w hotelu – od rezerwacji właśnie, poprzez zapytania aż po zarządzanie zasobami, finansami i kontrolę personelu odpowiedzialnego za sprzątanie pokoi. System pozwala na automatyzację wielu powtarzalnych procesów, dzięki czemu pracownicy mogą skupić się na pracy i trosce o Gości.

Reklamy

Gdzie znaleźć system hotelowy dla popularnego obiektu blisko centrum miasta?

Gdzie można znaleźć system hotelowy, który sprawdzi się zarówno dla popularnego obiektu konferencyjnego blisko centrum, jak i do resortowego hotelu gdzieś na obrzeżach miasta? Szukając profesjonalnych rozwiązań dla dużej skali działania, warto zainteresować się kompleksowym systemem HMS od Betasi. Rozwijany we współpracy z topowymi hotelami system umożliwia organizację zarządzania dla niemal wszystkich departamentów i obszarów działalności – od obsługi rezerwacji, poprzez zarządzanie gastronomia i magazynem, po marketingi revenue management.


tekst i fot. mat. partnera, fot. źródło: pexels.com


Zobacz też: Hrubieszów: Młodszy aspirant Małgorzata Uszko najlepsza w Polsce! [ZDJĘCIA]