Zgodnie z prawem konsumentów osobie fizycznej, która zawiera z przedsiębiorcą umowę na odległość przysługuje prawo odstąpienia od takiej umowy.
Zasady te dotyczyły jednak wyłącznie konsumentów czyli osób, które nie prowadziły działalności gospodarczej, albo też czynność prawna zawarta z przedsiębiorcą nie była bezpośrednio związana z działalnością gospodarczą albo zawodową prowadzoną przez nabywcę. Transakcja musiała odbyć się z przedsiębiorcą ( nabycia między konsumentami w ramach popularnych portali transakcyjnych nie wchodzą w grę) w sposób niebezpośredni czyli: przez telefon, przez internet, listownie albo poza lokalem przedsiębiorcy ( np. umowa zostaje zwarta z przedstawicielem firmy w domu albo w innym miejscu).
Od dnia 01 stycznia 2021 roku zaczną obowiązywać przepisy, które rozszerzają ochronę na osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą (na mocy ustawy z dnia 31 lipca 2019 roku o zmianie niektórych ustaw w celu ograniczenia obciążeń regulacyjnych Dz.U. z 2019 r. poz. 1495).
Tacy przedsiębiorcy będą mogli skorzystać z uprawnień takich, jak konsumenci w kwestiach związanych z:
1. prawem odstąpienia od umowy w terminie 14 dni,
2. uprawnieniami z tytułu rękojmi za wady ( umowy muszą regulować prawo rękojmi, co najmniej tak korzystnie jak dla konsumentów np. domniemanie istnienia wady fizycznej w momencie wydania rzeczy, jeśli została ona stwierdzona w ciągu roku, rozpatrzenie reklamacji w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia, jeżeli kupujący żąda naprawy, wymiany lub obniżenia ceny towaru) oraz
3. klauzulami niedozwolonymi w umowach ( np. nieważność postanowień umownych).
Przedsiębiorca (osoba prowadząca działalność gospodarczą), będzie mógł powoływać się na przepisy chroniące konsumentów, również wtedy gdy zawiera umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, jednak z treści umowy musi wynikać, że czynność ta nie posiada dla tego przedsiębiorcy charakteru zawodowego (nie jest z jego branży, specjalizacji). Ten zawodowy charakter identyfikowany będzie w szczególności na podstawie przedmiotu wykonywanej działalności – PKD wpisanego w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. W takiej sytuacji ważne stanie się aktualizowanie PKD i ujawnianie wyłącznie tych kodów, które opisują prowadzoną przez przedsiębiorcę działalność gospodarczą.
Sprzedawcy będą zmuszeni do zmiany wzorców umów, regulaminów ( w tym regulaminów sklepów internetowych), ogólnych warunków umów w taki sposób, aby uwzględnić fakt, iż niektórzy przedsiębiorcy będą traktowani tak jak konsumenci.
adwokat Magdalena Kusik-Balicka
Kancelarie Adwokatów i Radców Prawnych DĄBEK & KUSIK
22-500 Hrubieszów, ul. Rynek 36
we współpracy ze Stowarzyszeniem Sołtysów Gminy Hrubieszów w Hrubieszowie oraz
Stowarzyszeniem Inicjatyw Wschodnich w Hrubieszowie
