Ogólnopolska kampania społeczna Służby Więziennej „Bezpieczni w służbie i w pracy – czyli jak pracować z trudnym podopiecznym” ruszyłą w Hrubieszowie.
Odbiorcy kampanii
Jak sobie radzić z agresją werbalną i niewerbalną trudnych petentów? Jak bezpiecznie zorganizować miejsce pracy? Jakie prawa przysługują funkcjonariuszom publicznym? Na te i wiele innych pytań wkrótce będą mogli znaleźć odpowiedź pracownicy Urzędu Gminy w Hrubieszowie, Urzędu Miasta w Hrubieszowie oraz Sądu Rejonowego w Hrubieszowie. W dniu 17 stycznia 2018 r. w ramach kampanii społecznej „Bezpieczni w służbie i w pracy – czyli jak pracować z trudnym podopiecznym” planowanie jest szkolenie dla pracowników administracji publicznej z terenu hrubieszowskiego.
Dwa etapy szkolenia
To pierwsze tego typu inicjatywa w Służbie Więziennej. Funkcjonariusze tutejszej jednostki penitencjarnej będą szkolili pracowników administracji publicznej m. in.: miejsko – gminnych ośrodków pomocy społecznej, kuratorów zawodowych oraz pracowników socjalnych, jak radzić sobie z agresją i napastliwością tzw. „trudnych klientów”. Szkolenia prowadzone będą w dwóch modułach tj. teoretyczny – składający się z m.in. z przeprowadzenia szkolenia przez psychologa penitencjarnego z zakresu umiejętności rozładowywania napięć i stresu wynikającego z kontaktu z agresywnym i roszczeniowym podopiecznym oraz praktyczny obejmujący przeprowadzenie szkolenia przez funkcjonariusza działu ochrony, z zakresu technik obrony przed agresją klienta mających miejsce w małych, wąskich pomieszczeniach, przy użyciu przedmiotów dostępnych w trakcie wykonywania pracy, np. w biurze.
Miejsce realizacji
Projekt realizowany będzie w świetlicy Zakładu Karnego w Hrubieszowie. W zależności od liczby uczestników, potrzeb oraz możliwości logistycznych szkolenia będą organizowane na podstawie indywidualnych ustaleń pomiędzy przedstawicielami Służby Więziennej i podmiotami biorącymi udział w przedsięwzięciu.
Opracowanie: ppor. Adrian Małecki (ZK Hrubieszów)