Działasz w branży e-commerce i zdarza Ci się wysyłać produkty o mniej typowych gabarytach lub wyjątkowo podatne na uszkodzenie? W takiej sytuacji warto przede wszystkim zadbać o prawidłowe opakowanie przesyłek, a także znaleźć godną zaufania firmę, która podejmie się ich dostarczenia. Czy można zatem wysłać telewizor kurierem? Jak najbardziej! Pamiętaj jednak o kilku zasadach.
Wysyłanie telewizora kurierem – przede wszystkim pakowanie
Niezależnie od tego, czy współpracujesz z konkretną firmą kurierską, czy korzystasz z usług platformy takiej jak Apaczka.pl, kluczową kwestią podczas wysyłania nietypowych przesyłek jest ich prawidłowe zapakowanie. Jest to ważne przede wszystkim dlatego, że źle zabezpieczona przesyłka może się uszkodzić, a jeśli wina leży po Twojej stronie, firma kurierska może odmówić wypłaty odszkodowania.
Jeśli masz wątpliwości, w jaki sposób właściwie zapakować telewizor, najlepiej skontaktować się z przewoźnikiem, któremu zlecasz taką usługę. Jeśli korzystasz z platformy logistycznej Apaczka.pl, możesz zadać pytanie jej pracownikom. Zwykle jednak przed wysłaniem tego typu sprzętu RTV należy umieścić go na palecie. O jakich zasadach należy wówczas pamiętać?
- Najlepiej, aby telewizor był opakowany w oryginalne pudełko. Jeśli go nie masz, użyj zastępczego, o podobnych wymiarach.
- Sprzęt powinien zostać owinięty folią bąbelkową, a wolne przestrzenie w pudełku wypełnione, na przykład styropianem.
- Telewizor musi zostać umieszczony na palecie w pozycji pionowej, a jego krawędzie nie mogą wystawać poza obrys palety.
- Pudełko powinno zostać przymocowane do palety pasami ściągającymi, a całość przesyłki owinięta folią typu stretch.
- Dodatkowo warto nakleić na przesyłkę naklejki ostrzegawcze typu „uwaga szkło”.
Tak zapakowany telewizor z pewnością dotrze do odbiorcy w idealnym stanie. Jeśli jednak tak by się nie stało, masz uzasadnione powody, aby zgłaszać reklamację do firmy kurierskiej.
Jak wygląda transport telewizora?
Jeśli jesteś sprzedawcą takiego sprzętu, zamówiłeś wysyłkę, na przykład na stronie https://www.apaczka.pl/, i przygotowałeś towar, prawidłowo go zabezpieczając, kolejnym krokiem jest przekazanie go kurierowi. Korzystanie z platform kurierskich ma tę zaletę, że zostanie dla Ciebie wybrana firma, która oferuje najkorzystniejsze warunki transportu pod względem finansowym i czasowym. Przewóz telewizora wymaga transportu paletowego, dlatego do Twojej siedziby zostanie wysłany kurier jednej z firmy współpracujących z platformą, który przyjmie nadawaną przesyłkę.
Pamiętaj jednak, że większość firm zapewnia transport paletowy na zasadzie burta – burta. To oznacza, że kurier, który przybył do Twojej siedziby po paczkę, nie ma obowiązku znoszenia jej do samochodu. Podobnie sprawa wygląda podczas dostarczenia przesyłki do miejsca docelowego. Pracownik ma obowiązek zestawienia telewizora z samochodu i na tym kończy się jego rola.
Warto o tym pamiętać, aby nie narazić się na reklamacje czy negatywne opinie klientów, którzy spodziewali się dostarczenia paczki pod same drzwi mieszkania. Informację o tym, jak wygląda transport przesyłki, warto umieścić w widocznym miejscu na swojej stronie internetowej.
(tekst i fot. mat. partnera)