Atutem nowoczesnych firm kurierskich jest możliwość zamówienia kuriera pod pożądany przez Klienta adres bez konieczności wychodzenia z domu i bez podpisywania umowy z daną firmą. Jest to rozwiązanie wygodne i przydatne. Są bowiem sytuacje, gdy nie możemy zanieść lub dowieść przesyłki do punktu odbioru lub na pocztę. W DHL Parcel Klient indywidualny może bez umowy zamówić kuriera po odbiór przygotowanej przesyłki krajowej.
Jak zamówić kuriera do domu?
Podczas nadawania krajowej przesyłki przez internet, za pośrednictwem strony www.dhl24.com.pl, Klient indywidualny, nie posiadający umowy z DHL Parcel, wybiera spośród 3 opcji nadania. Może wybrać nadanie osobiste w punkcie partnerskim DHL Parcelshop, Punkcie Obsługi Klienta lub odbiór przesyłki przez kuriera DHL Parcel. Odbiór ten jest dodatkowo płatny, jednak stanowi bardzo wygodną opcję dla Klientów indywidualnych.
W podsumowaniu formularza elektronicznego nadawania przesyłki w DHL Parcel należy wskazać w jakim dniu i w jakich godzinach (od do) ma pod wskazany adres przyjechać kurier
i odebrać paczkę. Kurier przyjmujący przesyłkę powinien własnoręcznym podpisem potwierdzić na liście przewozowym, że przejmuje ją celem przewozu i doręczenia.
Jeden z czterech pakietów lub oferta standardowa
W DHL Parcel do klientów indywidualnych kierowane są cztery pakiety gotówkowe, w ramach których można dokonać wysyłki swojej paczki:
• Pakiet Super Lekki – przesyłka umieszczana jest w kopercie lub foliopaku firmowym DHL, powinna ważyć mniej niż 1 kg, a suma boków najdłuższego i najkrótszego w pakiecie nie może przekraczać 35 cm;
• Pakiet Lekki – przesyłka może ważyć maksymalnie 10 kg, a jej suma boków najdłuższego i najkrótszego nie może przekraczać 75 cm;
• Pakiet Ciężki – przesyłka o wadze do 31,5 kg lub do 25 kg, jeśli nadawana jest w punkcie DHL Parcelshop, której wymiary nie przekraczają 140 x 60 x 60 cm;
• Pakiet Terminowy – wysyłka przesyłki z założonym terminem doręczenia (do wyboru dla klienta): do godziny 12:00 kolejnego dnia, doręczenie w kolejnym dniu roboczym w godzinach od 18:00 do 22:00, albo doręczenie/nadanie w sobotę; przesyłka o wadze do 31,5 kg lub do 25 kg, jeśli nadawana jest w punkcie DHL Parcelshop, której wymiary nie przekraczają 140 x 60 x 60 cm.
Wszystkie przesyłki w powyższych pakietach posiadają darmowe ubezpieczenie do kwoty 6500 zł. Każdego z nich można uzupełnić o dodatkowe usługi: odbiór przez kuriera, pobranie i zwrot należności (COD), informacja do odbiorcy przed doręczeniem (PDI).
fot. materiał sponsora