„Seniorzy z SIW. Edycja 2024” to inicjatywa współtworzona przez Stowarzyszenie Inicjatyw Wschodnich w Hrubieszowie i Grupę Wsparcia dla Seniorów podczas której rozpowszechniamy wiedzę o komunikacji, manipulacji czy o prawach obywatela, również o tym, co zrobić gdy Twoja sprawa w urzędzie jest prowadzona długo lub nie została załatwiona?
Możesz złożyć ponaglenie na przewlekłe prowadzenie postępowania lub na bezczynność organu administracji.
Obowiązkiem urzędu czyli gminy, starostwa powiatowego, urzędu miasta, urzędu wojewódzkiego,
ZUS-u itp. jest załatwienie Twojej sprawy jak najszybciej (bez zbędnej zwłoki).
Jeśli jednak sprawy nie da się załatwić „od ręki” i wymaga ona przeprowadzenia postępowania wyjaśniającego, to powinna być zakończona w ciągu miesiąca, a sprawa szczególnie skomplikowana – w ciągu dwóch miesięcy.
Urząd, który prowadzi Twoją sprawę musi zawsze Cię zawiadomić, jeśli przekroczy te terminy. W zawiadomieniu powinien wyjaśnić przyczyną zwłoki, podać nowy termin załatwienia sprawy i poinformować o prawie do wniesienia ponaglenia.
Pamiętaj! Dla niektórych spraw mogą obowiązywać szczególne przepisy, które regulują długość jej załatwienia.
W przypadku gdy dochodzi do:
- bezczynności organu – czyli gdy w ustalonym prawem terminie nie zostały podjęte żadne czynności w sprawie lub wprawdzie prowadzono postępowanie, ale nie zakończono go
- przewlekłości postępowania – czyli gdy sprawa prowadzona jest nieefektywnie lub poprzez wykonywanie czynności w dużym odstępie czasu bądź wykonywaniu czynności pozornych
możesz złożyć ponaglenie za pośrednictwem organu (urzędu), który prowadzi Twoją sprawę do organu wyższego stopnia np.:
- jeśli chcesz złożyć ponaglenie dotyczące działania gminy czy starostwa powiatowego składasz je do samorządowego kolegium odwoławczego
- jeśli chcesz złożyć ponaglenie dotyczące działania wojewody składasz je do właściwego w sprawie ministra
Jeśli nie ma organu wyższego stopnia to ponaglenie złóż do urzędu, który prowadzi twoją sprawę.
Ponaglenie możesz złożyć podczas wizyty w urzędzie, listownie lub elektronicznie wykorzystując ePUAP.
W ciągu 7 dni, urząd który prowadzi Twoją sprawę przekaże ponaglenie – wraz z aktami sprawy – do organu wyższego stopnia. Przekazując ponaglenie ma obowiązek ustosunkować się do niego.
Twoje ponaglenie powinno zostać rozpoznane w ciągu 7 dni od jego otrzymania przez urząd, który je rozpatruje.
Złożenie ponaglenia jest bezpłatne.
Organ, który rozpoznaje ponaglenie wyda postanowienie, którego nie możesz zaskarżyć.
Stowarzyszenie Inicjatyw Wschodnich w Hrubieszowie
email: stowarzyszenie.hrubieszow@gmail.com
Artykuł sponsorowany – tekst, grafika mat. partnera
Zobacz też: